POLÍTICA DE CAMBIOS EN TIENDA FABULOUS THINGS SUPPLY ONLINE
1. Fabulous Things Supply, acepta cambios de productos comprados en su tienda en línea solamente en el siguientes caso:
- El producto resulte defectuoso o con una fecha de caducidad vencida y estará sujeto a la aprobación de parte de la gerencia de Fabulous Things Supply.
2. Tendrás hasta 3 días hábiles para reportarnos que tu producto llegó defectuoso o en mal estado y solicitar un cambio de producto por otro (siempre y cuando no se haya usado ni este abierto). No podemos realizar reembolsos de dinero.
3. Los cambios en la tienda en línea Fabulous Things Supply se realizarán por un producto del mismo valor que el producto que quieras cambiar. Si eliges un producto de menor valor que el que quiere cambiar, no se abonará la diferencia.
4. No hay cambios en accesorios (joyería, lentes de contactos, brochas, esponjas, cepillos y peines, espejos, pestañas, uñas postizas, organizadores, rizadores, tijeras, pinzas para depilar, sacapuntas, perfiladoras, limas, antifaces y cosmetiqueras) productos de cuidado de la piel y cuidado personal (en estos últimos dos casos solo aplicará en caso que se encuentren con fecha de caducidad vencida). Tampoco hay cambios en productos con descuento, adquiridos durante promociones, o regalos entregados en la compra de algún otro/s producto/s. La Joyería no tiene devolución por cambio de color ya que se exsorta a darle buen uso a las mismas según su material.
5. El uso de los productos adquiridos en Fabulous Things Supply son responsabilidad del consumidor Fabulous Things Supply no se hace responsable de las consecuencias o reacciones que pudieran ocasionar dichos productos.
6. Para solicitar el cambio de un producto comprado en la tienda en línea Fabulous Things Supply, deberás cumplir los siguientes pasos:
- Solicita el cambio dentro de los primeros 2 días hábiles después de haber recibido la entrega de tu pedido (sábados y domingos no se considerarán días hábiles).
- Envía la solicitud de incidencia con algún producto por correo a la dirección fabuloussupply119@gmail.com una explicación del motivo del cambio, así como con los datos de la orden de compra. De igual forma, indica por qué otro producto del mismo valor desea realizar el cambio.
- En caso de que el producto haya llegado en mal estado, defectuoso o vencido, envía evidencias (fotografías o vídeos) que compruebe el estado del producto, adjúntalas en el correo electrónico.
- Fabulous Things Supply absorberá los costos de recolección del producto que se haya enviado en mal estado, defectuosos, vencidos o se hayan enviado por error en lugar del producto que se había comprado.
- En cualquier caso, contarás con 3 días naturales para realizar la devolución del producto en las mismas condiciones en las que lo recibiste y sin haberlo utilizado.
- Una vez recibido el producto, Fabulous Things Supply verificará su estado, así como que el producto no haya sido alterado o usado. Si el producto está en buen estado, se procederá con el envío del producto sustituto en los siguientes 3 días hábiles.
PRODUCTOS EN REBAJA
Los productos adquiridos en, rebaja o descuento, podrían presentar algún desperfecto en el empaque del producto, más no en el contenido de este. Por lo que no se aceptan cambios o devoluciones.
